Il modo in cui ognuno di noi rappresenta la propria realtà fisica avviene principalmente attraverso l'uso dei cinque sensi (VAKOG), quindi come dice il padre della semantica generale Alfred Korzybski(1879-1950), "La mappa non è il territorio" cioè ognuno di noi ha un proprio modo di interpretare la realtà che ci circonda in base al suo modo di percepire.
Questo è il fondamento dell'approccio al linguaggio della Programmazione Neuro Linguistica (PNL).
Capire i programmi con cui prendiamo le nostre decisioni nel fare, ci permette di migliorare le nostre scelte e vivere meglio.
Cercheremo di migliorare a piccoli passi il nostro modello di comunicazione efficace  rieducando e riprogrammando il nostro modo di elaborare le informazioni per capirsi e farsi capire meglio tramite la PNL.
"Per Il secondo principio della termodinamica  l'entropia aumenta  sempre, l'entropia è legata alla coscienza che è misurabile attraverso la consapevolezza, più si è consapevoli più si è coscienti, possiamo solo apprendere e non disapprendere".(Cit. Prof. Corrado Malanga)